Hasar Anında

Generali Sigorta tarafından, sigortalanmış olan değerlerin hasarlanması durumunda, tüm hasar ihbarları 7 gün 24 saat boyunca 0 (850) 555 55 55 numarasına yapılabilecek olup Trafik sigortalarında ise sadece iş günlerinde ve mesai saatleri içinde yine aynı numaradan ihbar alınması mümkün olacaktır.

Rizikonun gerçekleşmesi halinde acil ihtiyaçlarınız için 0 (850) 555 55 55 numaralı telefondan Generali Yardım hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

İhbar Aşamasında Sigortalıdan İstenilen Bilgiler;

Yangın ve Hırsızlık Hasarları İçin;

• Poliçe numarası,
• Sigortalının ünvanı,
• Riziko adresi, görüşülecek kişi ve telefon numarası,
• Hasar tarihi,
• Hasarın oluş şekli hakkında bilgi,
• Hasara ilişkin teminat ( bina, muhteviyat, demirbaş, emtea )
• Tahmini hasar miktarı.

Oto Hasarları İçin;

• Poliçe numarası,
• Sigortalının ünvanı,
• Kazanın meydana geldiği yer ve tarih,
• Hasarın oluş şekli hakkında bilgi,
• Tahmini hasar miktarı,
• Aracın yapılacağı servisin adresi, görüşülecek kişi ve telefon numarası.

Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Hasarları İçin;

• Poliçe numarası,
• Sigortalının ünvanı,
• Hasarlı makine - cihazın cinsi,
• Hasar tarihi,
• Hasarın oluş şekli hakkında bilgi,
• Tahmini hasar miktarı,
• Makine - cihazın görüleceği yerin adresi, görüşülecek kişi ve telefon numarası.

İnşaat, Montaj ve Nakliyat Hasarları İçin;

• Poliçe numarası,
• Sigortalının ünvanı,
• Hasar tarihi,
• Hasarın oluş şekli hakkında bilgi,
• Tahmini hasar miktarı,
• Riziko adresi, görüşülecek kişi ve telefon numarası.